Se você não estiver satisfeito ou se arrependeu da compra, poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
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Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.
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O produto devolvido será analisado em até 30 dias. Após a confirmação do defeito, realizaremos o reembolso pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem qualquer custo adicional ao cliente.
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O prazo para o estorno é de até 30 dias após o recebimento e análise dos itens.
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